1. Yorumun uygunluğunu kontrol edin
Bağlı profesyonel hesabı, seçilen gönderiyi veya Reels içeriğini ve otomasyon durumunu doğrulayın. Taslak kaydetmek etkinleştirmeden ayrıdır. Kapsam dışındaki yorum, anahtar kelime içerdiği için uygun hale gelmez.
Dahil etme ve hariç tutma kurallarını, dili ve operatörü inceleyin. Hariç tutma önceliklidir. Eşleşmeyi gerçek mesaj göndermeden önizlemede yeniden deneyin.
2. Bağlantıya ve kontrollere bakın
Settings ekranında Instagram bağlantısını inceleyin. Yeniden bağlanma gerekiyorsa bağlantı adımlarını tamamlayın ve ardından otomasyonun durumunu kontrol edin.
Görünen çalışma alanı veya hesap kontrollerine ve paket limitlerine bakın. Sırf yeniden gönderimi zorlamak için güvenlik kontrolünü değiştirmeyin; önce işlemin neden durduğunu anlayın.
3. Teslimat durumunu doğru yorumlayın
Activity eşleşme ile teslimatı ayrı gösterir. Başarısız teslimat, belirsiz teslimatla aynı değildir. UNKNOWN, dış servisin işlemi kabul edip etmediğinin doğrulanamadığını belirtir; güvenle tekrar gönderilebilir anlamına gelmez.
Başarısız veya belirsiz özel yanıt sonrasında herkese açık bilgilendirme gönderilmez. Bu yüzden yorum altında yanıt olmaması, yorumun hiç eşleşmediğini kanıtlamaz. Instagram izinleri ve teslimat kısıtları da sonucu etkileyebilir.
4. Güvenli bir destek talebi hazırlayın
Zaman aralığını, çalışma alanında görünen olay veya ilişkilendirme kimliğini ve ne beklediğinizi paylaşın. Destek uygun ihtiyaç ve kanal belirtmedikçe müşteri mesajlarını göndermeyin.
Erişim anahtarı, oturum çerezi veya ham sağlayıcı verisi paylaşmayın. Yanlış çalışan kampanyada inceleme sürerken ilgili otomasyonu duraklatın veya uygun işlem kontrolünü kullanın.